客戶回饋 - 新竹康乃薾中小學 |
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| 本校是一個剛萌芽的學校，一開始沒有使用任何系統，因本校實施雙語課程有其特殊性，坊間其他學務系統沒有一個廠商敢承攬本校系統，創校初期因為學生人數及班級數少，學校在沒有使用任何系統下，大家都是各組做各組的業務。每到成績定期考查，學校要彙整各班成績單時，採土法煉鋼請每個老師將資料 Key in 到共用磁碟的 Excel 檔中，資訊組再統一彙整，當別人在編輯時，檔案又變成唯讀狀態，彼此無法同時編輯，成績單欄位又多，造成作業攏長，每到成績定期考查，不管是班級導師、外師、科任、資訊組均是一個惡夢。為了解決這個問題，學校勢必得開發一個成績系統，在學校有限人力下，因無程式撰寫人員，坊間學務系統廠商又不願意承攬，後來在一個特殊機會下，遇到了必亨公司蔡先生，蔡先生在瞭解本校需求後，覺得開發成績系統並不困難，本校就給予必亨公司機會嘗試，開發一年過程中，必亨公司專案負責工程師，不斷的與本校聯繫，學校端發現任何程式問題必亨公司均誠懇有耐心的聆聽第一線教師使用上所面臨的困擾與待解決的問題，配合度與其程式開發專業度讓我印象尤其深刻。 |
● 整體規劃，技術領先的架構－共用資料庫 |
| 身為學校的資訊教師，最想做的事情就是希望各組資訊能夠共享利用，而不是各做各的，或是使用好幾個系統，導致每個老師都必須牢記不同系統與不同帳號密碼，嚴重的話更可能造成行政疏失導致家長的不諒解。必亨公司在處理跨單位、跨校等處理，有其一定標準化與規則，無論是全校單一帳號、教職員資料管理、課程資料、學生學籍資料、學費帳單管理等整體系統規劃，給第一線使用者帶來極大的效益。 |
● 實務與技術的綜效結合 |
| 本校與必亨公司合作過幾個客製化的系統，最特別的屬單字學習系統，因為本校雙語課程的關係，背單字對於剛起步學習美語的小朋友來說負荷特別大，部分家長也無法指導小朋友背誦單字，為徹底解決這個問題，本組與外語部開始著手討論設計系統需求，必亨公司也花了好一番心力研究解決系統面的問題，這套系統可以讓小朋友在家線上聆聽每週單字、解釋、例句；而學校也委請外師進行線上錄音工作，透過網路即時錄音上傳至系統；每到成績定期考查，也透過此系統發佈考試題目，進行Spelling聽寫評量。不管對於學校、老師、學生、家長來說均給予很大的幫助。 另外，本校因班級數眾多，經常有許多問卷需要家長回覆或一些才藝課程報名等需求，而各單位為了即時蒐集各班資料狀況，因為沒有一個好的工具，造成一些資訊無法即時傳達，為解決這個問題，本組著手和必亨公司討論是否可以製作一個線上填報系統，題目類型由各單位自行設定，有單一文字輸入空格、單選、複選、下拉選單、雙欄資料、三欄資料、自動帶出班級學生名單等功能，各組在設定問卷時在依需求設定題目、填報時間、填報狀況等即時訊息。這個線上填報系統對於本校來說創造出許多效益，讓全校教師與行政人員更有效率的來處理與解決問題。 |
● 客製化為學校帶來的整體效益 |
| 坊間有很多的系統開發廠商，必亨公司有其獨特的公司文化，對於合作期間開發的各項專案，均為學校客製化處理，與一般的學務系統不同的是，一般學務系統廠商必須累積一定需求後才開始進行開發設計，而每個學校也有其特殊性與行政運作文化，不可能因為一個學校而進行客製化設計，透過必亨公司服務團隊豐富的經驗，提供多元化的服務，為學校帶來整合性及可能因為小細節的改變而促進整體效益。 |
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新竹康乃薾中小學前資訊組長 鄒老師
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